Es el transporte oficial para llegar y regresar de tu evento desde puntos claves de la ciudad.
Un servicio de transporte cómodo y confiable para llegar a tu evento y regresar al punto de salida. Tú concéntrate en disfrutar, nosotros te llevamos.
No. Ticket2Ride incluye únicamente el servicio de transporte oficial. Para ingresar al evento, necesitas contar con un boleto de acceso adquirido por separado.
Sí. Puedes utilizar Ticket2Ride únicamente para el regreso, aunque te recomendamos aprovechar el servicio de ida y vuelta.
Si utilizaste el servicio de ida, vuelve al mismo lugar donde descendiste.
Si no utilizaste el servicio de ida, dirígete al punto correspondiente:
Si el recinto de tu evento no aparece en esta lista, consulta nuestras redes sociales para obtener más información: Instagram, @experienciasocesa.
La venta de boletos en línea cierra 48 horas antes del evento.
Para los eventos en el Estadio GNP Seguros, puedes adquirir boletos únicamente de regreso a través de ticketmaster.com.mx hasta 24 horas antes del evento.
En los festivales, podrás comprar tu boleto de regreso el mismo día en los puntos de venta de Ticket2Ride ubicados dentro del evento.
Al realizar tu compra, haz clic en Más información. Ahí encontrarás el horario de cada ruta y la dirección del punto de salida.
Días antes del evento, también recibirás un correo electrónico de confirmación con la información necesaria. Además, puedes revisar los horarios y dirección de cada punto más abajo, en la sección Horarios.
Ticketmaster y Ticket2Ride no se hacen responsables de los objetos olvidados o extraviados en las unidades. Te recomendamos revisar tus pertenencias antes de descender.
Las unidades operan de acuerdo con el horario programado y la tolerancia establecida. Verifica con anticipación el horario de la ruta que seleccionaste.
Si llegas después del periodo de tolerancia, no habrá reembolso ni posibilidad de abordar en otro horario.
Al comprar y utilizar Ticket2Ride, el usuario acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Sobre el servicio
Ticket2Ride es un servicio de transporte de ida y regreso para asistentes a eventos. El servicio podrá prestarse mediante autobús, camión o van, dependiendo de la cantidad de usuarios y las necesidades operativas de cada evento.
2. Horarios y puntos de abordaje
El usuario deberá consultar previamente su horario y punto de salida, así como las indicaciones para el regreso.
Para el abordaje de ida se tendrá una tolerancia máxima de 20 minutos después del horario establecido. Si el usuario no se presenta dentro de este periodo, podrá perder el servicio sin derecho a reembolso.
Al finalizar el evento, las unidades tendrán una ventana de espera de hasta 30 minutos para el abordaje de regreso. El usuario deberá presentarse oportunamente en el punto indicado.
3. Edad
No existe límite máximo de edad para utilizar el servicio.
Los niños a partir de 3 años requieren boleto y todo menor deberá viajar acompañado y bajo responsabilidad de un adulto.
4. Restricciones
Por seguridad, queda prohibido:
El incumplimiento de estas reglas podrá ocasionar el retiro de la unidad sin derecho a reembolso.
5. Objetos personales
El usuario es responsable de sus pertenencias. Ticket2Ride, Ticketmaster y/o el operador no se hacen responsables por objetos extraviados, olvidados o abandonados dentro de la unidad, salvo cuando legalmente corresponda.
6. Compra de boletos
El límite general es de 8 boletos por comprador, salvo que se indique un límite diferente para un evento o tipo de boleto.
Las órdenes que excedan los límites publicados podrán ser canceladas conforme a las políticas aplicables a la compra.
7. Cancelación de rutas
Las rutas están sujetas a un mínimo de pasajeros. Si una ruta no alcanza el mínimo requerido para operar, podrá ser cancelada y reembolsada.
En estos casos, el reembolso corresponderá únicamente al servicio Ticket2Ride y no incluirá gastos adicionales en los que pudiera haber incurrido el usuario.
8. Cambios operativos
Por razones de seguridad, logística, tránsito, disponibilidad o instrucciones de autoridades, Ticket2Ride podrá realizar ajustes en horarios, puntos de abordaje, tipo de unidad o procedimiento de operación.
Cuando sea posible, estos cambios serán comunicados previamente al usuario.
9. Retrasos y causas fuera de control
Ticket2Ride no será responsable por retrasos, modificaciones, interrupciones o cancelaciones ocasionadas por circunstancias ajenas a su control, incluyendo condiciones climatológicas, accidentes, tráfico, cierres de vialidades, manifestaciones, disposiciones de autoridades, actos de terceros, fallas de infraestructura, fenómenos naturales, casos fortuitos o de fuerza mayor.
En estos casos se realizarán esfuerzos razonables para adaptar o reanudar el servicio cuando las condiciones lo permitan.
10. Cancelación o modificación del evento
Ticket2Ride es un servicio asociado al evento correspondiente. La cancelación, reprogramación o modificación del evento podrá afectar la prestación del servicio de transporte.
En estos casos, se comunicarán al usuario las condiciones aplicables y, cuando corresponda, el procedimiento de reembolso.
11. No utilización del servicio
No habrá reembolso cuando el usuario no utilice el servicio por causas personales, llegue fuera del periodo de tolerancia, no se presente en el punto de abordaje o decida no utilizar el transporte.
12. Aceptación
La compra de Ticket2Ride implica la aceptación de estos Términos y Condiciones y de las indicaciones específicas comunicadas para cada evento.
Recomendación: consulta antes del evento tu horario, punto de salida y las instrucciones de regreso para asegurar una experiencia adecuada.
