términos y condiciones

Términos y Condiciones Promoción Ticketmaster Concert Week Agosto 2026 

VIGENCIA 

La promoción será válida del 17 de agosto de 2026 a las 9:00 a.m. al 24 de agosto de 2026 a las 11:59 p.m. El catálogo de eventos disponibles está disponible para consulta en https://guias.ticketmaster.com.mx/concert-week-2026 del 17 de agosto de 2026 a las 9:00 a.m. al 24 de agosto de 2026 a las 11:59 p.m.  

PROMOCIÓN 

Durante la vigencia de la promoción, los tarjetahabientes Banamex que realicen la compra de dos (2) boletos para eventos participantes dentro del catálogo de Ticketmaster Concert Week, recibirán un 50% de descuento sobre el valor nominal de los boletos. El descuento se aplicará automáticamente al momento de la compra cuando se seleccionen boletos en múltiplos de dos (2, 4, 6, etc.). La promoción está limitada a un máximo de ocho (8) boletos por transacción. 

Los eventos participantes en la promoción contarán con inventario exclusivo y limitado, definido previamente por el promotor de cada evento participante y separado del inventario regular de boletos del evento. Dicho inventario estará disponible únicamente durante la vigencia de la promoción y sujeto a disponibilidad al momento de la compra. Aplican todas las Tarjetas Banamex de Crédito y Débito. 

MESES SIN INTERESES 

Durante la vigencia de la promoción, las compras realizadas con tarjetas de crédito Banamex podrán diferirse a 3 Meses Sin Intereses (3MSI) siempre que el monto mínimo de compra sea de $3,000.00 MXN. Este beneficio estará sujeto a la aprobación, condiciones y políticas de Banamex, y únicamente aplicará para eventos participantes. Los 3MSI no serán aplicables a tarjetas emitidas por bancos ni con métodos de pago distintos a tarjetas de crédito Banamex. 

RESPONSABLE: Venta de Boletos por Computadora, S.A. de C.V. (“Ticketmaster”) 

 
CONDICIONES APLICABLES: 

• Promoción válida exclusivamente para pagos realizados con tarjetas de crédito y débito Banamex. 

• La promoción únicamente es aplicable en compras de boletos realizadas en múltiplos de 2 (2, 4, 6 y 8). 

• El descuento del 50% aplica sobre el valor nominal de boleto de acceso a los eventos participantes hasta agotar existencia del inventario promocional disponible.  

• El descuento no aplica sobre los cargos por servicio ni procesamiento de orden.  

• Promoción válida únicamente en compras realizadas durante la vigencia de la promoción y dentro del catálogo oficial de Concert Week. 

• Aplica un máximo de boletos por transacción, conforme a los límites establecidos por cada evento, siendo el máximo disponible ocho (8) boletos por transacción. 

• La promoción es válida únicamente para uso personal y queda prohibida la reventa o uso comercial de los boletos adquiridos. 

• El beneficio 3 MSI aplica exclusivamente para compras realizadas con Tarjetas de Crédito Banamex que cumplan con el monto mínimo requerido de $3,000.00 MXN. 

• La parcialidad 3MSI se reflejará directamente en el estado de cuenta del tarjetahabiente conforme a las políticas y términos y condiciones de Banamex. 

• Esta promoción no es acumulable con otras ofertas o descuentos y es válida únicamente durante el periodo de vigencia anunciado. 

• Ticketmaster y Banamex se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento y sin previo aviso. 

• La responsabilidad sobre la aplicación y correcta parcialización del pago corresponde exclusivamente al banco emisor de la tarjeta. 

• La participación en esta promoción no garantiza disponibilidad de boletos. 

Venta de Boletos por Computadora S.A. de C.V. (“Ticketmaster”) no es responsable por cambios, reprogramaciones, cancelaciones o modificaciones realizados en los eventos participantes por parte del promotor, organizador y/o terceros responsables de los mismos. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO 

Ticketmaster administra el contenido y los servicios disponibles en el sitio https://guias.ticketmaster.com.mx/ (el “Sitio”) de conformidad con los Términos y Condiciones aquí descritos. Al acceder al Sitio, manifiesta su conformidad y se obliga a cumplir los Términos y Condiciones, así como la legislación aplicable en la materia. 

Ticketmaster se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso el Sitio y su contenido, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizarlo, salvo lo establecido en el respectivo Aviso de Privacidad. 

El Sitio es únicamente para el uso personal de los Usuarios y no puede utilizarse con relación a actividades comerciales. Los usos ilegales y/o no autorizados del Sitio serán investigados y se iniciará la acción legal correspondiente. Ticketmaster mantendrá informados a sus Usuarios sobre eventos y espectáculos, por lo que el Usuario acepta y reconoce que Ticketmaster podrá enviarle información, comunicados y/o publicidad a 

Te invitamos a que consultes nuestra Política de Compra, Términos de Uso y Aviso de Privacidad. 

DESCRIPCIÓN DE NUESTROS SERVICIOS 
Ticketmaster proporciona a los Usuarios el acceso y/o el uso de una serie de recursos y contenidos en línea a través de Internet, incluyendo, pero no limitado a: podcasts, blogs, textos en línea, mensajes, mapas, promociones, trivias, galerías de imágenes y videos, entre otros, a través del Sitio. 

Al momento de registrarse, el Usuario acepta que toda la información proporcionada a Ticketmaster es verdadera, precisa, actualizada y completa. 
 

MARCAS REGISTRADAS Y DERECHOS DE PROPIEDAD DEL SITIO
Ticketmaster conserva todos los derechos de propiedad en los servicios del Sitio. El Usuario no deberá copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, trabajar, tratar, desplegar o vender dicha información, y el acceso al Sitio no le otorga ningún derecho, concesión, título o interés de terceros con respecto a dicha propiedad. 
 

CONTENIDO PUBLICADO EN EL SITIO 

El Usuario reconoce y acepta que Ticketmaster puede (pero no está obligado a) revisar el contenido que se publica y, en su caso, borrar o rehusarse a ponerlo en línea. El Usuario acepta que es el único responsable del contenido que publique en el Sitio o transmita a otros Usuarios. Al publicar contenido en algún área del Sitio, el Usuario asegura y garantiza que tiene derecho a conceder a Ticketmaster una licencia gratuita, irrevocable, perpetua, no exclusiva, mundial, para reproducir, distribuir, mostrar públicamente, interpretar, o de otro modo usar el Contenido, y a realizar obras derivadas o incorporar el Contenido en otras obras, así como conceder y otorgar sub-licencias sobre todo lo anterior. 
 

El Usuario declara que no publicará contenido ilegal o prohibido y no violará, malversará, infringirá o contravendrá algún derecho de un tercero (incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de propiedad intelectual y personal) en el Sitio.  

Enseguida se enlista de manera enunciativa más no limitativa el tipo de contenido que es ilegal o está prohibido en el Sitio: 
 

• Que sea claramente ofensivo para la comunidad en línea, como contenido que promueva el racismo, la intolerancia, el odio o la agresión física o moral de cualquier tipo, en contra de cualquier grupo o individuo. 

• Que acose o promueva el acoso de otra persona. 

• Que involucre la transmisión o envío de correos masivos o spam y cartas cadena. 

• Que transmita virus, gusanos, defectos, caballos de Troya, o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva. 

• Que promueva información falsa o engañosa o promueva actividades ilegales o conductas que sean abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas. 

• Que promueva la copia ilegal o no autorizada de obras protegidas por derechos de autor (ya sea que estén registradas o no), infrinja derechos de autor o proporcione piratería o vínculos a ella. 

• Que contenga páginas restringidas o de acceso con contraseña, o páginas o imágenes ocultas (aquellas no vinculadas o accesibles desde otra página) 

• Que despliegue material pornográfico o sexualmente explícito de cualquier tipo y en cualquier forma. 

• Que proporcione material que explote a cualquier persona de manera sexual o violenta, o solicite información personal de otros. 

• Que proporcione instrucciones sobre actividades ilegales como atentar contra la privacidad de alguien, o proporcionar o crear virus informáticos. 

• Que solicite contraseñas o información de identificación personal de cualquier tipo para propósitos comerciales o ilegales; y esté involucrado en actividades comerciales y/o ventas sin nuestro consentimiento previo, incluyendo, sin limitación, concursos, loterías, trueques, publicidad y esquemas piramidales. 

• Que constituya, promueva o se use principalmente con el propósito de falsificar o traficar bienes, productos robados, drogas ilegales y parafernalia, artículos usados para robar, comercio no autorizado, o de otra manera viole los términos y cree responsabilidad civil, penal o administrativa. 
   

En caso de verificarse un incumplimiento por parte del Usuario hacia estos Términos y Condiciones, Ticketmaster podrá denegar o retirar el acceso al Sitio en forma inmediata. 
 

USO PERMITIDO 

El Usuario manifiesta en este acto que conoce plenamente el estar autorizado para visitar, ver, consultar, en algunos casos descargar y comentar las páginas de este Sitio para su propio uso, y que no deberá duplicar, publicar, modificar, distribuir o alterar lo publicado por el Sitio para ningún propósito distinto que no sea revisar eventos e información de publicidad, para uso personal, para participar en promociones o para comprar boletos o mercancía, a menos que haya sido autorizado específicamente por Ticketmaster para otro fin. El contenido y software de este Sitio es propiedad de Ticketmaster y/o sus proveedores, y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales de derecho de autor. 
 

ENLACES Y RESULTADOS DE BÚSQUEDA 

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PRIVACIDAD 

La seguridad de tus datos es una de nuestras principales preocupaciones, por lo que, estos Términos están sujetos a nuestra Política de Privacidad. Ticketmaster podrá hacer uso o divulgación de su información de conformidad a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. No deberás publicar fuera del Sitio información personal que pueda ser utilizada para identificarte o ponerse en contacto contigo, incluyendo, más no limitándose a tu nombre, dirección de residencia o trabajo, números de teléfono, direcciones de correo electrónico o cualquier otro tipo de información. Si “colocas” o “publicas” esta información, Ticketmaster no puede prevenir que sea utilizada en una manera que viole estos Términos, la ley, o tu privacidad personal y/o seguridad.  

Ticketmaster no es responsable por ninguna pérdida de datos que surja por la operación del Sitio o por aplicar los Términos. Instamos a todos los usuarios a que mantengan su propia versión de respaldo de cualquier información o cualquier otro tipo de información que proporcionen en el Sitio.